Образец иска о защите прав потребителей

Российское законодательство стоит на страже прав потребителей: чтобы их защитить, достаточно правильно подобрать образец и грамотно оформить соответствующий иск. Какие нормы нужно знать, чтобы отстоять свои интересы? Что говорится в законах о подсудности таких дел?

Защита прав потребителя

В первую очередь важно ознакомиться с профильным законодательством, прежде чем составлять исковое заявление и выяснять подсудность дела. Основные положения изложены в акте «О защите прав потребителей». В статье 17 рассказывается подробно, когда гражданин имеет право заполнить образец иска и обратиться в суд для отстаивания собственных интересов.

Иск о защите прав потребителей

Хотя российским законодательством установлено, что потребитель вправе ходатайствовать о защите, есть свои нюансы в этой процедуре.

Юристы рекомендуют соблюдать претензионный порядок отстаивания интересов. Это означает, что сначала следует оформить письменную претензию к продавцу, который разочаровал качеством товара/услуги. Если от него нет должной реакции, тогда пора искать хороший образец и писать исковое заявление.

Важно не только знать подсудность при обращении в судебные органы, но и умело подавать претензию. Ее пишут в двух экземплярах, один остается на руках у гражданина. Необходимо, чтобы продавец после вручения документа поставил на нем собственную подпись и дату, когда он получил его на руки.

Возможна ситуация, когда справедливую претензию отказываются принимать и визировать. Тогда нужно привлечь свидетелей. В их присутствии и под подпись делают отметку на документе о том, что продавец не согласен принять его.

Почему необходимо придерживаться досудебного претензионного порядка? Это позволит грамотно отстоять свои интересы, даже если придется подавать исковое заявление. Тогда можно к нему приложить претензию в доказательство того, что виновная сторона не желает идти навстречу потребителю. В таком случае есть возможность требовать не только возмещения убытков, но и выплаты неустойки. Поскольку закон выделяет ограниченное время на удовлетворение законных требований покупателя: продавец должен их выполнить в течение 10 дней.

Оформление заявления и определение подсудности


Чтобы позаботиться о защите своих интересов, важно найти ответы еще на два важных вопросов. Первый из них — это подсудность дел о правах потребителей, а второй — правила написания искового заявления. Как устанавливает отечественное законодательство, гражданин имеет право ходатайствовать в суд:

  1. По месту нахождения/жительства ответчика (в зависимости от того, привлекают ли к ответу юридическое лицо или же индивидуального предпринимателя).
  2. По месту нахождения/жительства истца.
  3. По месту заключения договора/сделки.


В таких делах истец волен решать, куда ему обращаться с иском. Только подсудность еще предопределяется размером исковых требований. Если цена иска меньше 50 тысяч рублей, можно заполнять образец ходатайства к мировому судье. Когда сумма больше, необходимо обращаться в районный суд. Также он может обращаться сюда же с неимущественными требованиями либо такими запросами, которые невозможно оценить.

31.0 KiB
111 Downloads
Детали

Как выглядит правильный образец искового заявления? Его пишут, как и любой другой иск, начиная с оформления шапки. В ней важно правильно назвать судебный орган и данные обеих сторон. Далее излагают обстоятельства дела, ссылаются на законодательные акты и подкрепляют собственную позицию доказательствами. Следует подчеркнуть, что с истца по закону не берется пошлина. Завершает образец дата написания документа и подпись автора.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *