Особенности проведения ремонта подъезда

Ремонт подъездов многоквартирных домов — один из составляющих компонентов работ, выполняемых управляющей компанией. Это действие обязательно оговаривается и указывается в договоре, который жильцы подписывают с управляющей компанией. Но так дело обстоит в идеале, а в жизни все складывается иначе. Практически каждый гражданин сталкивался с небрежностью и халатностью соблюдения пунктов договора.

Ремонт подъездов многоквартирных домов

Чем сулит несвоевременное проведение ремонтных работ? Как стимулировать представителей управляющей компании приняться за работу? На все эти вопросы есть ответы в законодательстве. Каждый из нас должен не просто знать свои права, но и уметь их отстаивать. Одним из наиболее эффективных способов является подача жалобы. Так как подъезд относится к общему помещению, то целесообразно подготовить коллективную жалобу, поскольку отсутствие ремонта задевает не только ваши интересы, но и интересы других жильцов.

Правовой аспект

Первое, что нужно запомнить всем гражданам — никогда не верить чиновникам на слово. Каждое их слово можно проверить в законодательстве. Современные реалии делают закон все доступнее для простых граждан. По волнующему вопросу можно найти массу законодательных актов и с их помощью отстоять задетое право.

Если в многоквартирном доме давно не проводился ремонт, то договор — это первый документ, которым нужно руководствоваться. Это соглашение заключается между жильцами и управляющей компанией (далее УК). Если в компании говорят, что совершенствование состояния подъездов проводят жильцы за свой счет, то это прямой обман.

Как гласит Постановление Государственного комитета № 170, в каждом договоре обязательно должно прописываться это условие. Если в документе сказано, что ремонт подъезда многоквартирного жилого дома проводится за счет жильцов, такой договор не нужно подписывать, и есть веские причины чтобы расторгнуть его.

Основным документом, регулирующим вопрос проведения ремонтов, является Жилищный Кодекс (далее ЖК РФ). Статья 166 данного кодекса устанавливает, что ремонт в подъездах многоквартирных домов осуществляется за счет тарифов, которые регулярно оплачивают граждане.

В действующем законодательстве ремонт может быть:

  • текущим;
  • капитальным.


Текущим ремонтом называется плановое и регулярно повторяющееся проведение работ по починке, восстановлению и повышению работоспособности жилого объекта. Сюда относятся косметические работы: покраска стен и т.д. Капитальная починка предполагает более сложный спектр работ, направленных на замену и восстановление несущих конструкций дома.

Дополнительно платить нужно только за капитальный ремонт. Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме, должен знать, что по закону совершенствование подъездов должно проходить один раз на три или пять лет. Частота зависит от характеристик дома и его состояния, износа и прочего. Если вы и большинство соседей проголосуют за необходимость проведения более частого ремонта, то управляющая компания должна отреагировать на ваше требование.

Капитальный ремонт включает в себя такие работы:

  • починка внутридомовых систем (например, водоснабжение или электроснабжение);
  • замена лифтов и починка лифтовых шахт;
  • манипуляции с крышей;
  • ремонт подвальных помещений, фасадов и фундамента дома.

Госстрой издал методическое пособие по содержанию жилищного фонда и, исходя из этого, косметический ремонт подъезда не относится к капитальным работам, поэтому дополнительное финансирование не требуется. Каждый дом уникален, поэтому ремонтные работы одного жилого объекта могут отличаться от другого.

Жилищно-коммунальный спектр услуг обязательно затрагивает аспект проведения ремонтов. Чтобы поддерживать функционирование дома на должном уровне, нужно вовремя проводить починку и восстановление конструкций. Для этого следует изучить нормы ЖК РФ и знать периодичность и особенности выполнения ремонтных работ.

Ремонтные обязанности

Руководствуясь индивидуальными особенностями домов, жильцы на общем собрании составляют протокол, в котором определяют работы, необходимые их подъезду. Например, существуют подъезды с натяжными потолками. В таких помещениях побелка потолков нецелесообразна, поэтому данный пункт не будет входить в протокол.

Протокол, поступающий в УК от жильцов, может включать в себя широкий спектр ремонтных работ. Зачастую ремонт в подъездах многоквартирных домов заключается:

  • в покраске составляющих подъездов (стен, потолка, полов);
  • косметический ремонт лестницы (покраска поручней перил);
  • замена стекол на окнах;
  • восстановление подоконников, починка отдельных элементов окон;
  • ремонт тамбура и входа в подъезд;
  • починка покрытия полов;
  • ремонт оборудования технического назначения;
  • ремонт козырька над подъездом;
  • замена светильников и т.д.

Как только жители дома определились с протоколом проведения текущего ремонта, нужно подать заявление в управляющую компанию. В обращении важно указать дату проведения последнего ремонта. Подписать заявление должны все собственники, а также приложить к обращению протокол ремонтных работ.

Если ремонтные работы не начинаются и все сроки пропущены, то граждане должны знать, куда обращаться. Так как ремонтные работы должны контролироваться управляющими компаниями, то гражданин может обратиться с претензией к ним. Если претензия не даст желаемого результата, все жильцы дома могут подать коллективную жалобу на руководителя УК. Если и этот способ окажется малоэффективным, граждане готовят иск в суд.

Если претензия была принята, и чиновники согласились пойти вам навстречу, не нужно расслабляться. Вы должны быть заинтересованы не только в том, что дело сдвинулось с мертвой точки, но и в результате. Алгоритм действий жильцов должен быть следующим:

  • проведение общего собрания между жильцами с целью определения перечня нужных ремонтных работ (если таковой отсутствует);
  • составление дефектной ведомости (это документ, предусматривающий перечень работ, который должны провести работники ЖКХ);
  • составление акта начала работ;
  • контроль над ходом ремонта;
  • контроль над своевременным вывозом мусора.

Как правило, ремонт будет проведен строго по пунктам, обозначенным в дефектной ведомости. Сотрудники УК не будут выходить за его рамки, так что внимательно составьте этот документ. Важно следить за ходом проведенных работ, чтобы знать какой именно ремонт проводится. Часто ремонт подъезда многоквартирных домов может быть комбинированным, то есть во время плановых работ возникает необходимость провести глобальные изменения, относящиеся к капремонту. Если так случится, то жильцам придется доплатить.

Причины подачи жалоб

Срок рассмотрения обращения составляет 15 дней. Если за это время вам пришел отрицательный ответ — отказ проводить ремонт, то не отчаивайтесь. Нужно составлять жалобу на руководителя УК, который не хочет выполнять свои обязанности. Пример такого обращения можно свободно скачать из интернета.

Государственная организация мотивирует отказ тем, что в многоквартирном доме много должников за оплату коммунальных услуг. Этот довод вообще не имеет ничего общего с законом. Злостные неплательщики — проблема государства, а не их соседей. Поэтому данный отказ можно обжаловать. Отсутствие ответа за отведенный срок — также причина обжалования незаконных действий чиновников.

Подача жалобы

Жалоба подается таким чиновникам и организациям:

  • генеральному директору УК;
  • местному управлению ЖКХ;
  • отделу по защите прав потребителей;
  • прокурору
  • Роспотребнадзору;
  • Госжилинспекции.

Описанные способы относятся к досудебным. Как показывает практика, до обращений в суд дело доходит крайне редко. Тем не менее, возможно и это. Когда будете готовить обращение в суд, обратитесь за консультацией к опытному юристу. В наше время специалисты работают не только в юридических компаниях, но и в интернете.

Если возникает вопрос, как сделать ремонт в подъезде, не забывайте, чья это обязанность. Все жильцы дома ежемесячно платят за его содержание, поэтому заслуживают качественной починки окон и перил, а также имеют право рассчитывать на ремонт почтовых ящиков в подъезде. Активизировать деятельность коммунальщиков граждане могут по истечению срока, отведенного для проведения ремонта. Если за пять лет на лестничный пролет в вашем доме ни разу не пришли ремонтники, то это уже является причиной для обжалования.

Смета на ремонт подъезда должна в первую очередь волновать самих жителей. Чтобы отремонтировать подъезд качественно, нужно выбрать надежную строительную компанию. Хорошей строительной компанией можно считать ту, которая на рынке не менее пяти лет и имеет много положительных отзывов. Специалист по сметно-проектировочной работе приедет на место и разработает план, проект и дизайн ремонта подъезда. Специалист представит жителям черновой вариант сметы.

Далее будет заключен контракт подряда, в котором указывается исходный вариант ремонта и устанавливаются сроки. Управление деятельностью рабочих возьмет на себя прораб, с которым жильцам желательно поддерживать связь. Учитывайте человеческий фактор и контролируйте работу ремонтников с целью их дисциплинировать и повысить шанс получения качественного результата. По окончании ремонта издают Акт о приемке объекта. Отремонтированный подъезд обязательно фотографируют и вносят в базу данных УК.

Отремонтированный подъезд

Особенности подготовки обжалований

Если терпение жильцов на грани, нужно действовать. При этом у граждан есть два варианта развития событий:

  • пожаловаться на бездействие представителей УК;
  • отремонтировать подъезд своими силами.

Пожаловаться можно путем подачи заявления, претензии и жалобы. Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда конкретно не установлен. Пишется в свободном стиле с обязательным указанием таких реквизитов:

  • адресат (полное наименование организации, место нахождения);
  • ФИО чиновника, которому заявление передается на рассмотрение;
  • сведения о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания, контактный телефон и электронная почта);
  • при коллективном заявлении перечисляют ФИО всех недовольных жильцов;
  • дата проведения последнего ремонта;
  • просьба провести ремонтные работы;
  • детальное описание состояния подъезда;
  • дата написания и подпись заявителя.

Рекомендуется излагать исключительно достоверные факты, и неплохо было бы подкреплять все сказанное доказательствами. Например, приложить фото нынешнего состояния подъезда. Заявление на ремонт подъезда составляется в двух экземплярах, один из которых обязательно остается у заявителя. Если возникают трудности, рекомендуется обращаться к юристу, который подскажет, как написать заявление. У юриста можно взять примерный бланк заявления.

Если реакции после подачи не последовало, нужно готовить следующее обжалование. Претензия составляется в свободном стиле в трех экземплярах с обязательным указанием причины обращения. Один экземпляр претензии нужно направить в ЖКХ, а другой — оформить в приемной администрации.

Составление претензии

Жалобы в ЖКХ на ремонт являются гарантией того, что претензия была доставлена по адресу виновника. Обязательно нужно оставить у себя один экземпляр претензии. Отдельная форма обжалования не предусмотрена, но не нужно писать объемные жалобы, так как документ несет официальный подтекст, он не является эссе.

Альтернативный способ

В нашей стране уровень бюрократизма запредельный, поэтому первый стандартный вариант может забрать не только много времени, но и сил. Предлагается альтернативный способ решения проблемы по предоставлению управляющей компанией ремонтных услуг.

15.3 KiB
44 Downloads
Детали

Для начала нужно составить акт, описав состояние подъезда, включая фото и видеоматериалы. Можно пригласить специалиста, который поможет в оценке. Если отсутствие ремонта угрожает жильцам дома или на лицо непригодное техническое состояние подъезда, то в дальнейшем можно добиться моральной компенсации за проживание в таком доме.

12.9 KiB
47 Downloads
Детали

Далее придется выполнить определенные ремонтные работы за вой счет. При этом ремонтом могут заниматься сразу несколько жильцов, которым надоело наблюдать за бездеятельностью чиновников. В процессе подготовки к ремонту жильцы составляют смету. После проведения работ, заключающим аспектом будет Акт приема. Важно сохранять всю документацию, связанную с ремонтом: чеки, квитанции и т.д.

16.5 KiB
53 Downloads
Детали

Со всей собранной документацией следует обратиться в ДЕЗ (Дирекция единого заказчика). Если данная служба отказывается компенсировать ремонт, можно смело обращаться в суд. Этот путь нелегкий, но вполне эффективный. Главное, не пускать все на самотек и бороться за свои права. Подготавливая иск, обратите внимание на доказательства необходимости проведения текущего ремонта.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *