Правила обслуживания многоквартирного дома: что входит в содержание жилья

Любое здание после постройки должно поддерживаться в надлежащем виде с помощью определённых работ. Говоря о доме, в котором живут люди, ответственность удваивается, ведь от его санитарно-гигиенического состояния может зависеть благополучие жителей. Что входит в содержание жилья многоквартирного дома (МКД? Вопрос очень важный, поскольку не все жители имеют полное представление об этом аспекте.

Комплекс работ по содержанию включает в себя различные виды работ, техническое обслуживание. Собственникам нужно знать, кто отвечает за отдельные виды деятельности, а кто их непосредственно выполняет. Юридически грамотные жильцы — это залог активного и плодотворного взаимодействия между ними и управляющей компанией, а также содержания жилья в надлежащем состоянии.

Многоквартирный дом

Юридический аспект

Обслуживание многоквартирных домов включает в себя ряд услуг и работ, направленных на поддержание общего имущества в исправном и рабочем состоянии, а также проведение технического обслуживания зданий, коммуникаций и устройств. Содержание начинается с момента постройки объекта и продолжается на протяжении всей эксплуатации. К основным направлениям деятельности относятся:

  • регулярная очистка территории;
  • плановые осмотры имущества;
  • проведение сезонных работ;
  • устранение аварий, поломок, их результатов.

Очень важно проводить ежедневную очистку территории, следить за состоянием имущества дома: подъездами, подвалами, крышами. Это играет чрезвычайно важную роль в поддержании стабильного порядка. Зеленые насаждения также нуждаются в постоянной уборке и уходе.

Общее оборудование и коммуникации должны регулярно проверяться. Важно проводить плановый контроль и техническое обслуживание. К нему относится проверка помещений и устройств. Они реализуются через такие методы, как диагностика, испытание и обследование.

Сезонные работы полностью зависят от времени года. Погода каждого периода обусловливает услуги, которые должны быть предоставлены в соответствии с её особенностями. Например, скос травы, уборка листьев, снега. Службы должны оперативно реагировать на поступившие жалобы об авариях, несчастных случаях. В случае экстренных ситуаций, необходимо восстановить безопасные для жизни и здоровья условия проживания. Согласно закону, к категории общего имущества относятся:

  • участок земли, на котором стоит дом;
  • нежилые помещения;
  • несущие конструкции;
  • крыши;
  • оборудование технического предназначения.

Изначально нужно составить договор с управляющей компанией (УК). С этой целью нужно пригласить всех собственников на общее собрание жильцов. На нём также должен присутствовать представитель второй стороны. Коллективно решается вопрос о количестве услуг по содержанию многоквартирного дома, цены на их реализацию.

Работы по содержанию должны выполняться регулярно и ответственно. За предоставленные услуги управляющей компании ежемесячно происходит отчисление денег от жильцов МКД. Эта сумма фиксируется в квитанции отдельной строчкой. Ответственность за выполнение несут как органы самоуправления, так и сами жители здания.

Работы по содержанию

Во избежание конфликтов между жильцами дома и компанией ЖКХ, нужно знать, какие работы предусмотрены законодательством, особенно если они сезонные. В случае невыполнения управляющей компанией возложенных обязательств, юридически грамотный собственник может отстоять свои права.

Любые услуги должны быть тарифицированы. Большинство жителей ошибочно считает, что суммы, установленные УК, являются фиксированными и что оспаривать их нельзя. По факту, управляющая компания не имеет права утверждать тарифы на работы без согласия жильцов. Минимальный перечень услуг включает в себя:

  • поддержание имущества в надлежащем состоянии;
  • ремонт крыш, стен, подъездов, водосточных конструкций;
  • облагораживание территорий;
  • уборку и очистку территории от отходов;
  • техническое обслуживание коммуникаций;
  • аварийное обслуживание.


Чтобы обсудить расценки, нужно созвать общее собрание. Жильцы могут сверить цену на услуги, а также контролировать факт проведения работ, указанных в квитанции. Нужно быть бдительным, поскольку иногда такие услуги, как вывоз мусора, прописывают отдельной строчкой. С точки зрения закона, это нарушение, поскольку они должны входить непосредственно в обслуживание дома. К сезонным работам относятся:

  • уборка листьев;
  • скос травы, посадка кустарников, цветов;
  • побелка деревьев;
  • уборка снега;
  • озеленение клумб и газонов.

Сезонные работы проводятся на основе решений, принятых на общем собрании жильцов. Например, обсуждается частота уборки и её масштабы. Некоторые вопросы не могут быть вынесены на рассмотрение. Согласно закону, уборка участка, полив клумб и газонов должны происходить каждый день, а траву рекомендуется скашивать один раз в две недели.

Вывоз мусора является важным пунктом в содержании дома. Чтобы услуга выполнялась, управляющая компания должна заключить договор с организацией, отвечающей за избавление от отходов. Подробный график работы подрядной организации утверждается на общем собрании жильцов.

Избавляться от пищевых отходов нужно каждый день. Вывоз других видов мусора зависит от скорости накопления. Чаще всего отходы забирают один раз в три дня. Важно помнить, что при высокой температуре (от 14 градусов), мусор должен вывозиться каждый день.

Невыполнение обязанностей

Собственники любого многоэтажного дома могут столкнуться с некачественным выполнением обязанностей ответственных компаний по уходу за территорией. Некоторые службы могут вовсе не выполнять оговорённые работы. Жильцы должны, какие действия следует предпринять, и что поможет восстановить порядок и справедливость, а также защитить их права. Наиболее распространенные конфликты происходят из-за:

  • фальсификаций с квитанциями;
  • безответственной деятельности служб ЖКХ;
  • игнорирования УК жалоб жильцов.

Минимальный перечень услуг, необходимых для поддержания здания в надлежащем состоянии, включает в себя ряд работ по уходу за территорией и облагораживанием участка. Выполнение всех проделанных работ должно быть зафиксировано в денежном эквиваленте. Любой желающий может проверить стоимость услуги и при несоответствии обратиться за восстановлением правосудия.

Собственники также могут обжаловать оплату работ, которые фактически не выполнялись или выполнялись, но не полностью. В таком случае необходимо организовать общее собрание жильцов дома. На него должен быть приглашён представитель, входящий в штат УК.

Жильцы могут подать жалобу. Например, если в доме не проводится техническое обслуживание или не осуществляется вывоз мусора. Для этого нужно на общем собрании обсудить спорные вопросы, а также зафиксировать всё в протоколе. Он должен быть заверен подписями всех жильцов, после чего можно обратиться в управляющую компанию.

Если УК не реагирует на жалобы собственников, следует подавать документы в суд. Созывается ещё одно собрание, протокол которого заверяет нотариус. Часто, чтобы выиграть дело, нужно провести экспертизу. Проводится она за счёт жильцов, но через судебную инстанцию, в случае положительного решения, можно возвратить потраченные деньги.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *